О работе с обращениями граждан в 2014 году

О работе с обращениями граждан в 2014 году       

Организация работы с обращениями граждан в учреждениях УФСИН России по Костромской области ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации и требованиями Федерального закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» №59-ФЗ от 02.05.2006 года,

Приказом начальника УФСИН России по Костромской области от 26.02.2014 № 66 «О создании рабочих комиссий в Управлении Федеральной службы исполнения наказаний по Костромской области» создана комиссия по работе с письменными и устными обращениями граждан. Данная комиссия проводит заседания 1 раз в квартал. Все заседания оформляются протоколами. На заседаниях комиссия проводит анализ состояния работы с письменными и устными обращениями граждан, составление справок, обзоров с конкретными предложениями.

В соответствии с законодательными актами Российской Федерации в УФСИН России по Костромской области принимаются к рассмотрению обращения граждан, поступившие по почте, факсимильной связи, через средства массовой информации, а также потупившие по электронной почте и сети Интернет.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы (либо их копии). Обращения, поступающие в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежат рассмотрению в порядке установленном также Федеральным законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» №59-ФЗ от 02.05.2006 года.       

При поступлении обращение в течение трех дней регистрируется в журнале «Учета предложений, заявлений и жалоб граждан», в котором указывается: дата поступления, ФИО заявителя, адрес, краткое содержание обращения, фамилия руководителя, рассматривавшего письмо, фамилия исполнителя и отметка о принятом решении и сообщении о результатах заявителю. Поступившее обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию УФСИН России по Костромской области, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. При рассмотрении обращения УФСИН России по Костромской области обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, при необходимости запрашивает необходимые документы для рассмотрения обращения и материалы в других гос. органах. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях допускается продление рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, при этом о продлении срока его рассмотрения уведомляется гражданин, направивший обращение.

Согласно «Плана совершенствования методов работы с обращениями граждан в учреждениях и органах УИС», утвержденного директором ФСИН России, обращения граждан, поступающие из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата правительства Российской Федерации, палат Собрания Российской Федерации, ставятся на контроль

Прием граждан по личным вопросам начальником управления и его заместителями, а также помощником начальника управления по соблюдению прав человека в УИС проводится на основе графика приема граждан по личным вопросам. Содержание устного обращения заносится в журнал «Приема граждан по личным вопросам». При личном приеме изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается устно в ходе личного приема. На личном приеме у руководства УФСИН по Костромской области за 2014 года было рассмотрено 57 обращений (АППГ 61). Графики приема граждан руководством расположены на информационном стенде в УФСИН России по Костромской области по адресу: г. Кострома, ул. Индустриальная, 65, а также на официальном сайте, расположенном по адресу: 44.fsin.su.. Граждане, пришедшие на личный прием, обязаны иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

За 1-й квартал 2014 года в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Костромской области поступили на рассмотрение 126 обращений, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей. Положительные ответы даны на 56 обращений, отказ дан на 18 обращений, на остальные обращения даны разъяснения.

Основное количество обращений в 1-м квартале связано с неоказанием медико-санитарной и медико-социальной помощи. Чуть меньше обращений связаны с вопросами УДО, с просьбой перевода из одного учреждения в другое, а также с выдачей справок о периодах нахождения в том или ином исправительном учреждении.

Прием граждан начальником управления и его заместителями, а также помощником начальника управления по соблюдению прав человека в УИС в управлении проводился на основе утвержденного графика. На личном приеме у руководства были рассмотрены 17 обращений граждан.

Все обращения, поступившие в управление, рассмотрены без нарушения установленных сроков. По всем обращениям направлены письменные ответы заявителям и приобщены мотивированные заключения.

За 1-е полугодие 2014 года в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Костромской области поступили 275 обращений. Из них 1 обращение направлено на рассмотрение в учреждении , 2 обращения направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти. Из общего числа обращений: удовлетворены-91 обращение; отказ дан на 35 обращений, на остальные обращения даны разъяснения.

Основное количество обращений за 1-е полугодие 2014 года по-прежнему связано с неоказанием медико-санитарной и медико-социальной помощи. Чуть меньше обращений связаны с вопросами УДО, с просьбой перевода из одного учреждения в другое, а также с выдачей справок о периодах нахождения в том или ином исправительном учреждении.

Прием граждан начальником управления и его заместителями, а также помощником начальника управления по соблюдению прав человека в УИС в управлении проводился на основе утвержденного графика. На личном приеме у руководства УФСИН России по Костромской области за 1-е полугодие 2014 года было рассмотрено 21 обращений граждан

Все обращения, поступившие в управление, рассмотрены без нарушения установленных сроков. По всем обращениям направлены письменные ответы заявителям и приобщены мотивированные заключения.

За 9 месяцев 2014 года сотрудниками УФСИН России по Костромской области рассмотрены 537 обращений. Из них 21 обращение направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС, 2 обращения направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти. Из общего числа обращений положительные ответы даны на 139 обращений, отказ дан на 52 обращения, на остальные обращения даны разъяснения.

Основную массу обращений в 3-м квартале 2014 года составляют заявления с просьбой перевода в другое исправительное учреждение, чуть меньше обращений связаны с вопросами освобождения по УДО, а также с выдачей справок о периодах нахождения в том или ином исправительном учреждении.

Прием граждан начальником управления и его заместителями, а также помощником начальника управления по соблюдению прав человека в УИС в управлении проводился на основе утвержденного графика. На личном приеме у руководства УФСИН России по Костромской области за истекший период 2014 года было рассмотрено 43 обращенийя граждан

Все обращения, поступившие в управление, рассмотрены без нарушения установленных сроков. По всем обращениям направлены письменные ответы заявителям и приобщены мотивированные заключения.

Всего за 2014 год в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Костромской области поступило на рассмотрение 771 обращение. Из них 31 обращение было направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС, 3 обращения направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти. Из общего числа обращений: удовлетворены-208 обращений; отказы даны на 72 обращения; даны разъяснения на 457 обращений.

Основную массу обращений составляют заявления с просьбой перевода в другое исправительное учреждение. Чуть меньше обращений связаны с вопросами освобождения по УДО, а также с выдачей справок о периодах нахождения в том или ином исправительном учреждении, а также жалобы на недостаточное оказание медико-санитарной и медико-социальной помощи.

Обращений граждан в суд по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц УФСИН по Костромской области не поступало.

Все обращения, поступившие в УФСИН России по Костромской области в 2014 году, рассмотрены. По всем обращениям направлены письменные ответы заявителям и приобщены мотивированные заключения.

Дата последнего обновления: 15.06.2018 16:34

архив новостей

« Июль
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2018 2017 2016  
Что делать, если в отношении осужденного предпринимаются мошеннические действия?
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация






КАТАЛОГ ПРОДУКЦИИ УИС